Pour un accès humain aux droits !

Le Réseau Wallon de Lutte contre la pauvreté se joint à la manifestation du 4 juin prochain à Namur pour défendre les droits des populations et des services accessibles par téléphone ET guichet humain ET voie postale comme alternatives au numérique !

La numérisation croissante des services ne peut devenir une condition d’accès aux droits ! Téléphone, guichet humain et voie postale doivent demeurer des alternatives aux numériques. Parce que l’exercices de ses droits ne peut pas dépendre de la possession d’un smartphone, d’une connexion internet ou de compétences numériques !

Le même jour, une mobilisation aura également lieu à Bruxelles autour de ces revendications.

Pourquoi devant la gare de Namur ?

Parce que la SNCB illustre aujourd’hui les effets d’une numérisation toujours plus poussée des services ! Pour de nombreuses personnes, cette « évolution » complique l’accès aux transports, multiplie les obstacles administratifs et peut conduire à des situations injustes !

A ces difficultés s’ajoute la suppression du paiement en liquide à bord des trains, alors même que l’achat de titres de transports aux automates reste problématiques pour de nombreux voyageurs et voyageuses !

A partir du 1er juillet 2026, une nouvelle étape sera franchie puisqu’il ne sera plus possible d’acheter un billet auprès des accompagnateur.ices à bord. Cette décision renforce encore l’obligation de passer par les outils numériques pour accéder à un service !

Les conséquences sont particulièrement lourdes pour les personnes en situation de précarités, les personnes âgées, celles qui rencontrent des difficultés avec le numérique ou qui ne disposent pas des équipements nécessaires.

Nous refusons que la numérisation se traduise par un recul des de l’accès aux droits et de l’accessibilité des services publics.

Rejoignez nous le 4 juin car ça nous concerne toutes et tous !