Une journée sur le recours aux droits !

Avec les témoins du vécu militant.es, l’équipe du RWLP et des intervenant.es venu.es de tous horizons, nous avons transformé cette journée en un véritable laboratoire pour forcer les portes de l’effectivité des droits !

 

Finis les discours, place à l’action ! 

 

Nous avons mis sur la table des leviers concrets pour que chaque citoyen.ne accède enfin à ce qui lui est dû sans devoir s’épuiser contre des murs administratifs.

Le partage a été intense, explorant des solutions qui font bouger les lignes comme l’automatisation proactive pour que le droit vienne à la personne, ou encore le guichet unique mobile luxembourgeois qui va chercher les plus fragiles là où ils sont.

 

Nous avons décortiqué l’outil flamand Rechtenverkenners pour en extraire la substance simplificatrice et analysé la médiation logement de la Communauté germanophone comme rempart contre la précarité. 

 

À Bruxelles comme ailleurs, l’enjeu est identique : il faut un langage clair pour sortir du jargon qui exclut et garantir des rendez-vous réussis entre l’administration et les premières et premiers concerné.es. 

 

Cette journée était un processus participatif visant à réconcilier les services publics avec leur mission de justice sociale. En croisant les vécus de chacun.e, des administrations et des usagers, nous avons tracé la route pour les mois à venir : plus de transparence, moins de barrières et un respect absolu de la dignité de chacun.e.